ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều 1. Chấp nhận điều khoản

Chào mừng Quý khách đến với website của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI HẢI KIM LONG.

Khi truy cập hoặc sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng website.

Điều 2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Tìm kiếm và tham khảo thông tin sản phẩm.
• Đặt mua sản phẩm theo quy trình trên website.
• Yêu cầu hỗ trợ, tư vấn và giải quyết khiếu nại.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng.
• Thanh toán đúng theo phương thức đã lựa chọn.
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận.
• Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.

Điều 3. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp

Hải Kim Long có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.
• Điều chỉnh giá bán, chương trình khuyến mại hoặc nội dung website mà không cần thông báo trước.
• Tạm ngừng website để bảo trì khi cần thiết.

Doanh nghiệp có nghĩa vụ:

• Công khai đầy đủ thông tin về sản phẩm.
• Giao hàng theo đúng cam kết.
• Bảo mật thông tin khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại theo quy định.

Điều 4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, logo, văn bản, thiết kế, dữ liệu và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu của Hải Kim Long hoặc được phép sử dụng hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát hành khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

Điều 5. Giới hạn trách nhiệm

Hải Kim Long không chịu trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía khách hàng.
• Sự cố đường truyền Internet hoặc lỗi kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát.
• Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh hoặc các sự kiện ngoài ý muốn.

Điều 6. Điều khoản chung

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.